Anies: Semua Keluhan Warga Harus Dilayani ....

Anies saat melakukan sidak di kelurahan Cikini

Bisnisnews.id - Gubernur DKI Jakarta Anies Rasyid Baswedan akan memaksimalkan funsi kantor kelurahan dan kecamatan, sehingga benar-benar bermanfaat bagi warga Jakarta. Terutama soal oleh warga Jakarta. Terutama terkait yanng terkait dengan masalah kesehatan, perumahan, dan lainnya.

Kelurahan dan kecamatan harus benar-benar diberdayakan, termasuk menerima pengaduan dan keluhan warga. Kedati demikian, Anies bejanji akan tetap menerima semua keluhan warga yang datang langsung ke Balai Kota.

"Kita coba cari solusinya, agar masalah bisa diatasi dan tidak perlu semua datang ke Balai Kota. Jadi dengan begitu fungsi kelurahan, fungsi kecamatan, fungsi semua badan di bawah Pemprov DKI itu benar-benar bermanfaat," jelas Anies, Rabu (25/10/2017).

Dirinya juga telah memerintahkan seluruh jajarannya untuk tidak membatasi pengaduan warga ke Balai Kota. "Mereka datang harus dihormati, diberikan respon baik diproses dengan benar," jelasnya.

Saat ini dirinya tengah membuat Standar Operasi Prosedur (SOP) pelayanan keluhan warga di kelurahan. Hal itu dilakukan agar semua keluhan dapat diselesaikan dengan baik. Sekarang, sedang dilakukan pemetaan dan pengumpulan jenis-jenis aduan yang masuk. (Adhitio)