Garuda Indonesia Beri Kejutan Dan Layanan Ekstra Pada Pelanggan

Direkai Garuda Indonesia turun lanhsung melayani pelanggan yaitu penumpang GA 830 rute Jakarta – Singapura (hms ga)

BisnisNews.id -- Maskapai nasional Garuda Indonesia pada hari ini Rabu (4/9/2019) melaksanakan kegiatan “Sapa Pelanggan” bagi para pengguna jasa. Caranya dengan membagikan souvenir kepada penumpang GA 830 rute Jakarta – Singapura di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno Hatta. Hal ini merupakan bagian upaya perusahan dalam memperingati Hari Pelanggan tahun  2019.

Selain souvenir, pada kesempatan yang sama Garuda Indonesia juga memberikan kejutan kepada dua orang penumpang ekonomi GA 830  berupa kesempatan untuk dapat menikmati layanan kelas bisnis Garuda Indonesia.

Direktur Utama Garuda Indonesia, Ari Askhara mengatakan dalam menjalankan bisnisnya, Garuda Indonesia selalu menitikberatkan perhatian kepada penumpang atau pelanggan sebagai bagian penting dari keberlangsungan perusahaan.

“Bagi Garuda Indonesia, pelanggan merupakan sumber kekuatan dan semangat dalam menjalankan tugas. Kami menyadari bahwa kesempurnaan layanan dan kepuasan pelanggan merupakan salah satu strategi terkuat dalam bertahan pada situasi industri yang kian kompetitif seperti sekarang ini,” jelas Ari.

Ari berharap pelaksanaan kegiatan tersebut dapat memberikan nilai tambah bagi pengguna jasa.  Terlebih mengingat Garuda Indonesia senantiasa terbuka untuk terus berinovasi memenuhi ekspektasi dan masukan dari para pengguna jasa.

“Peringatan Hari Pelanggan ini merupakan momen yang tepat untuk memberikan apresiasi secara langsung kepada pengguna jasa sekaligus untuk mendapatkan insight baru dalam upaya peningkatan layanan perusahaan,: lanjut Ari.

Sebelumnya Garuda Indonesia juga telah melaksanakan program Direksi Melayani pada penerbangan GA 714 rute Denpasar – Sydney dan GA 715 rute Sydney – Denpasar.

Pada kedua penerbangan tersebut jajaran Direksi Garuda Indonesia yang dipimpin oleh Direktur Utama Garuda Indonesia, Ari Askhara melayani langsung para pengguna jasa selama penerbangan tersebut.

Program “Direksi Melayani”  tersebut merupakan yang pertama kali dilaksanakan pada rute penerbangan internasional setelah sebelumnya melaksanakan program yang sama pada penerbangan domestic rute Jakarta – Denpasar pada akhir  2018 yang lalu.(helmi)