Pengiriman Barang Antar Kota Tumbuh 50 Persen, J&T Cargo : Perlindungan Layanan

BISNISNEWS.id - Aktivitas pengiriman barang dan logistik antar kota di Indonesia menunjukkan tren pertumbuhan signifikan.

Berdasarkan data jasa pengiriman barang  J&T Cargo dalam keterangannya, Rabu (22/4/2026) menyebutkan,  secara umum, volume pengiriman  melalui J&T Cargo mengalami peningkatan lebih dari 50 persen dibandingkan tahun sebelumnya.

Namun secara tren, terlihat adanya pergeseran dari sebelumnya didominasi produk konsumtif seperti fesyen, menjadi lebih banyak didorong oleh kebutuhan usaha dan distribusi antar kota.

Selain fesyen, pengiriman juga cukup banyak didominasi oleh kebutuhan usaha seperti perlengkapan UMKM, barang rumah tangga, serta pengiriman antar kota untuk distribusi bisnis.

Public Relations J&T Cargo  Natalia Pangaribuan menjelaskan,  kondisi ini mencerminkan,  kebutuhan logistik bukan hanya bergantung pada periode puncak musiman, tetapi juga berlanjut seiring dengan pergerakan ekonomi yang semakin dinamis.

Tren ini turut mendorong meningkatnya kebutuhan terhadap layanan jasa kirim cargo yang tidak hanya cepat, tetapi juga andal dan konsisten dalam menjaga kualitas pengiriman.

Saat ini, ungkap Natalia, fokus operasional industri logistik tidak lagi semata pada kecepatan distribusi tapi  bergeser pada kualitas layanan, akurasi pengiriman, serta konsistensi pengiriman cargo tepat waktu.

Peningkatan kompleksitas volume mendorong perlunya penguatan sistem operasional guna mengantisipasi potensi ketidaksesuaian, termasuk kerusakan kemasan maupun perbedaan jumlah barang.

“Momentum peningkatan aktivitas pengiriman menjadi pengingat bagi kami untuk terus memperkuat kualitas layanan. Fokus kami tidak hanya pada kecepatan, tetapi memastikan setiap pengiriman dapat diterima pelanggan dengan aman dan sesuai,” ujar Natalia.

Terkait tuntutan pengguna jasa terhadap kemudahan akses informasi, mulai dari fitur cek resi J&T Cargo secara real-time hingga ketersediaan informasi layanan dan harga J&T Cargo, kini menjadi perhatian khusus dan terus dievaluasi

J&T Cargo menegaskan bahwa kualitas pengiriman merupakan hasil dari kolaborasi antara sistem operasional dan kesiapan pengirim, khususnya dalam memastikan standar pengemasan yang sesuai dengan karakteristik barang.  (Syam)