Penyelenggaraan PTSP Pada Ruang Publik Bukti Nyata Reformasi Birokrasi Dan Administrasi

PTSP pada ruang publik merupakan bukti nyata reformasi birokrasi (istimewa)

BisnisNews.id -- Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi DKI Jakarta terus berkomitmen memberikan kemudahan dan pendekatan layanan kepada warga Ibukota dengan berbagai inovasi layanan yang dihadirkan, salah satunya adalah penyelenggaraan PTSP pada Ruang Publik.

“Kemudahan dan pendekatan layanan merupakan semangat kami dalam nelayani warga Kota Jakarta” kata Benni Aguscandra, Kepala DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta, kemarin.

Benni menambahkan sejatinya tujuan dari reformasi administrasi dan reformasi birokrasi adalah peningkatan kualitas pelayanan publik. Penyelenggaraan PTSP pada ruang publik merupakan bukti nyata reformasi birokrasi dan reformasi administrasi yang dilakukan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dengan menghadirkan pelayanan publik yang prima di pusat-pusat kegiatan masyarakat.

"Ikhtiar ini merupakan bagaimana kami hadir di pusat-pusat kegiatan masyarakat. Kami hadir dengan informasi dan pelayanan sebagai bagian dari menjawab tantangan zaman” ujar Benni.

Flona 2019

DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta turut berpartisipasi mensukseskan kegiatan tersebut melalui penyelenggaraan PTSP pada ruang publik. Pameran FLONA 2019 berlangsung selama satu bulan penuh mulai tanggal 6 September sampai dengan 7 Oktober 2019 bertempat di Taman Lapangan

“DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta mendukung penuh kegiatan pameran FLONA 2019. Adapun bentuk dukungan kami dalam mensukseskan kegiatan ini adalah dengan membuka booth pelayanan dan menghadirkan Mobile Service Unit (MSU) yang terparkir di dalam area Taman Lapangan Banteng,' kata Benni.

"Dengan demikian pelaku usaha maupun pengunjung dapat dengan mudah berkonsultasi mengenai perizinan dan non perizinan dengan petugas kami. Bahkan, bagi pemohon yang telah membawa persyaratan lengkap, izin usaha dapat segera diproses langsung saat itu juga,” jelas Benni.

Selain menyediakan jasa konsultasi gratis dan pengurusan perizinan/ non perizinan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta juga menebarkan keceriaan lewat kehadiran maskot DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta Bang SOleh dan Mpok LUSI. Setelah melakukan konsultasi atau mengurus izin, pengunjung akan diajak bermain atau berfoto bersama, dan tidak lupa Bang SOleh dan Mpok LUSI akan selalu memberikan souvenir menarik bagi pengunjung.

“Bang SOleh dan Mpok LUSI merupakan cerminan pelayanan DPMPTSP dengan Solusi, Empati, Tegas, Inovasi dan Andal (SETIA). Kehadiran keduanya membawa warna tersendiri sehingga membuat pengunjung tertarik untuk datang ke booth dan mencari informasi mengenai pelayanan apa saja yang dihadirkan oleh DPMPTSP."

"Misalnya yang terkait dengan Flona 2019 adalah Rekomendasi Izin Pemasukan Hewan. Kedepannya, kami berharap masyarakat tidak ragu lagi untuk berhadapan dengan dunia birokrasi dan mengurus kewajiban perizinannya secara mandiri, karena urus izin sendiri itu Mudah” tandas Benni.(helmi)