Dufry Resmi Operasikan Seluruh Retailnya di Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali

BISNISNEWS.id –Dufry,  pemenang tender retail tahap dua yang diselenggarakan Angkasa Pura 1 (AP1) pada 2021 mengumumkan pengoperasian berbagai macam toko ritel dan butik merk ternama di Bandara I Gusti Ngurah Bali. 

Pengoperasian resmi seluruh gerai tersebut, menyusul semakin meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan ke Pulau Dewata Bali, yang sempat sepi akibat hantaman pandemi Covid-19.

Sepanjang 2022 telah  melayani 12,5 juta penumpang sepanjang 2022 dengan 7,9 juta penumpang rute domestik dan 4,5 juta penumpang rute internasional. 

Hingga Agustus 2023, tercatat sebanyak 13,9 juta penumpang telah dilayani dengan rincian 6,4 juta penumpang rute domestik dan 7,4 juta penumpang rute internasional.

Selain itu, Dufry melalui anak usahanya, HMSHost International, juga resmi mengoperasikan gerai F&B.   

Peresmian dilaksanakan pada Senin (11/9) melalui pemotongan pita oleh CEO Dufry Xavier Rossinyol dan Direktur Komersial dan Pelayanan AP1 Dendi T. Danianto, serta turut dihadiri oleh Presiden & CEO Dufry untuk Asia Pasifik Freda Cheung, Managing Director Dufry di Asia Tenggara dan Oceania David Mackay, serta General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali Handy Heryudhitiawan.

Direktur Utama AP1 Faik Fahmi menyatakan, bersama mitra kerja dan mitra usaha senantiasa bekerja sama mengedepankan pengguna jasa bandara untuk menciptakan customer experience saat berada di bandara. 

Kerjasama ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan kepada pengguna jasa bandara agar dapat merasa lebih nyaman dan senang saat berada di bandara.

CEO Dufry Xavier Rossinyol mengatakan,  telah bermitra dengan Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali selama 10 tahun terakhir, dan selama itu  telah mengembangkan kemitraan yang benar-benar kolaboratif dan erat dengan segenap jajaran tim dari Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali. 

" Kami senang dapat menjalankan peran kami dalam menyediakan merek dan konsep terbaik yang kami miliki, baik dalam F&B maupun ritel perjalanan kepada lebih dari 1,6 juta pengunjung bandara (dikutip dari data 2022-2023)," jelas ya. 

Dufry merupakan pemenang tender tahap kedua untuk penyedia jasa retail dan F&B yang dibuka oleh AP1 selaku pengelola Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali pada 2021. 

Sebanyak 13 toko F&B termasuk merek global dan merek pribadi milik HMSHost secara bertahap telah dibuka dan diperkenalkan kepada para pengunjung bandara. 

Tujuannya adalah untuk memuaskan beragam kelompok target wisatawan di Bali, mulai dari pebisnis, wisatawan mancanegara, hingga wisatawan keluarga yang ingin menikmati suasana Bali. 

Merek Australia The Coffee Club dan merek global Pizza Hut, tentunya akan menarik perhatian baik pengunjung lokal maupun pengunjung mancanegara, telah resmi dibuka. Pengunjung setempat juga disuguhkan oleh Two Dragons dan Little Eats yang juga telah dihadirkan di bandara, menawarkan berbagai macam pilihan makanan Asia mulai dari masakan Vietnam, Thai, hingga Korea. Selain dapat menikmati hidangan lezat dengan atau _poke bowl_, pengunjung juga dapat menikmati pilihan smoothie atau jus segar di gerai FRESH, hidangan cepat di Espresso Bar atau minuman di High Tide Bar. 

Untuk melengkapi rangkaian ini adalah dengan pembukaan outlet terakhir yaitu Wolfgang Puck Bar and Kitchen. 

Dalam lingkup pembukaan gerai ritel terbaru, Dufry telah membuka 20 toko baru yang mewakili berbagai merek ternama yang dikenal secara global. Beberapa merek ternama tersebut diantaranya Bally, Calvin Klein, Chloe, Collection, Deus Ex Machina, Emporio Armani, Lacoste, Marc Jacobs, Michael Kors, Montblanc, Oakley, Quiksilver, Sarinah, Suncatcher, The Art of Time, dan Tumi. 

Program pengembangan yang luas juga telah dilakukan di toko-toko Dufry, termasuk Coach, Longchamp, Marc Jacobs, Swarovski, dan Victoria's Secret—yang telah diambil alih oleh Dufry dari DFS—, serta renovasi penuh pada toko Departures Walkthrough yang merupakan toko ritel yang terletak di dalam terminal keberangkatan internasional di mana penumpang dapat berbelanja sebelum melakukan keberangkatan, Departures Walkthrough Shop, Departures Spirit Shop, Last Minute Shop, Last Chance Shop, dan Arrivals Shop.(Syam)