IATA dan ACI Luncurkan Pengalaman Baru Perjalanan dan Teknologi

Bisnisnews.id - International Air Transport Association (IATA) bekerja sama dengan Airports Council International (ACI) telah meluncurkan inisiatif pengalaman baru dalam perjalanan udara dan teknologi (New Experience in Travel and Technologies - NEXTT).

Sehubungan dengan proyeksi dua kali lipat perjalanan udara pada tahun 2036, konsep on-ground baru semakin dibutuhkan untuk mengoptimalkan penggunaan teknologi, proses, dan pengembangan desain yang sedang berkembang. NEXTT bertujuan untuk membantu mewujudkan masa depan ini dengan mengembangkan visi bersama lewat transportasi darat, investasi industri dan membantu pemerintah memperbaiki kerangka peraturan.

"Kami tidak akan dapat menangani pertumbuhan atau perkembangan ekspektasi pelanggan dengan proses, instalasi, dan cara berbisnis saat ini. NEXTT akan mengatasi tantangan ini. Bekerja dengan mitra bandara, kami akan mengeksplorasi perubahan penting dalam teknologi dan proses untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dan kami akan mengajukan beberapa pertanyaan mendasar tentang apa yang sebenarnya perlu terjadi di bandara dan apa yang bisa dilakukan di luar lokasi, "kata Alexandre de Juniac, Direktur Jenderal dan CEO IATA.

"NEXTT akan berusaha menjelajahi opsi pemrosesan di luar lokasi; mengurangi atau bahkan menghilangkan antrian; lebih efisien menggunakan ruang dan sumber daya melalui peningkatan penyebaran kecerdasan buatan dan robotika; dan meningkatkan pembagian data antar pemangku kepentingan. Tujuan NEXTT adalah menemukan cara-cara potensial untuk mengintegrasikan sistem dan memperbaiki operasi dengan cara yang paling aman, efektif dan berkelanjutan untuk keuntungan penumpang dan industri, "kata Angela Gittens, Direktur Jenderal ACI World.

Secara khusus, NEXTT akan menyelidiki bagaimana penumpang, kargo, bagasi dan pesawat bergerak dengan fokus perubahan di tiga bidang:

Aktivitas di luar bandara: NEXTT akan mengeksplorasi kemungkinan untuk mentransfer proses di luar lokasi, seperti pemrosesan keamanan dan pengecekan dan drop off bagasi.

Teknologi pengolahan tingkat lanjut: NEXTT akan menyelidiki bagaimana teknologi pemrosesan awal, seperti teknologi pelacakan dan identifikasi, otomasi dan robotika dapat meningkatkan keamanan, keamanan, pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional.

Pembuatan keputusan secara interaktif: NEXTT akan mempromosikan penggunaan data yang lebih baik, pemodelan prediktif dan kecerdasan buatan untuk memfasilitasi pengambilan keputusan secara real-time.

IATA dan ACI akan bekerja dengan anggotanya masing-masing, asosiasi lainnya, penyedia layanan, perusahaan teknik dan pabrikan.

Melalui pendekatan kolaboratif NEXTT bertujuan untuk menyelaraskan visi perjalanan penumpang dan kargo ke depan. Sejumlah bandara utama termasuk Bandara Amsterdam Schiphol (AMS), Bandara Internasional Bangalore (BLR), Bandara Internasional Dubai (DXB), Bandara Heathrow (LHR) dan Bandara Shenzhen (Group) Co., Ltd. (SZX) sudah terlibat aktif dalam sejumlah proyek yang mengeksplorasi konsep NEXTT. (marloft)