Maskapai Indonesia AirAsia Tutup Pelayanannya di Terminal 1A Bandara soekarno-Hatta, Ini Alasannya ....

BISNISNEWS.id -Maskapai Indonesia AirAsia mengumumkan, menutup pelayanannya di terminal 1 A dan dipindahkan seluruhnya  ke Terminal 2 Bandara Internasional Soekarno-Hatta.

Direktur Utama Indonesia,  AirAsia, Veranita Yosephine mengatakan, dipilihnya Terminal 2 di Bandara Soekarno-Hatta, karena terminal 2 ini dinilai lebih strategis dalam meningkatkan pelayanan kepada penumpang sekaligus  meningkatkan kenyaman penumpang saat melakukan interkoneksi penerbangan internasional dan domestik.

" Kami berusaha memberikan yang terbaik dengan menjaga  mutu pelayanan  bagi seluruh pelanggan," ungkap Veranita,  di Jakarta, (29/11/2023).

Indonesia AirAsia, lanjut Veranita, memahami bahwa perubahan terminal dapat menimbulkan kekhawatiran bagi penumpang, dan selalu ingin memberi jaminan bahwa Indonesia AirAsia berkomitmen untuk membuat transisi ini sebaik mungkin. 

Veranita berjanji, pemindahan terminal ini akan menambah kenyamanan dan tidak menyulitkan pelanggan.  Seluruh personil akan dikerahkan  untuk memberikan petunjuk dan bantuan kepada penumpang.

" Siap memberikan bantuan dan petunjuk kepada penumpang selama. Proses perpindahan Terminal dari 1A ke Terminal 2, pintu 1 dan 2. Selain itu juga akan. disediakan layanan shuttle guna mengantisipasi perpindahan penumpang menuju terminal keberangkatan dan kedatangan yang baru," tuturnya.

Veranita menjanjikan, penerbangan dengan rute internasional tidak mengalami perubahan dan masih tetap beroperasi di Terminal 2F Bandara Internasional. Soekarno-Hatta.

"Kami percaya bahwa masa transisi perpindahan ini akan berjalan dengan lancar, dan kami yakin bahwa seluruh pelanggan Indonesia AirAsia tidak akan mengalami kesulitan dalam melaksanakan perjalanan mereka. Indonesia AirAsia tetap teguh dalam komitmennya untuk memberikan pengalaman perjalanan yang unggul, dan perpindahan terminal ini adalah langkah penting untuk mencapai tujuan tersebut," tutur Veranita.

Penumpang rute domestik dapat mengunjungi konter nomor 41 sampai 48 di area keberangkatan Terminal 2 pintu 1 dan 2 Bandara Internasional Soekarno-Hatta untuk menurunkan bagasi, check-in dan layanan lainnya.

Indonesia AirAsia menyarankan seluruh calon penumpang dapat memeriksa email dan SMS. untuk mendapatkan notifikasi terkait perubahan ini, serta check-in dan mencetak.(Syam)